আমাদের পরিষেবা

আমরা শুধুমাত্র উচ্চ-মানের রেফ্রিজারেটেড ট্রাক বডি পণ্যই সরবরাহ করি না বরং আমাদের বিশ্বব্যাপী গ্রাহকদের জন্য একটি বিস্তৃত, প্রতিক্রিয়াশীল পরিষেবা সমর্থন ব্যবস্থা অফার করার উপরও বিশেষ জোর দিই৷ বিক্রয়ের আগে-প্রযুক্তিগত পরামর্শ এবং অর্ডার পূরণ থেকে শুরু করে-বিক্রয় প্রযুক্তিগত দিকনির্দেশনা এবং খুচরা যন্ত্রাংশ সহায়তা, আমরা প্রত্যেক গ্রাহকের জন্য চিন্তামুক্ত অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

প্রাক-বিক্রয় পরিষেবা

1. প্রয়োজনীয় মিল এবং প্রযুক্তিগত পরামর্শ
আন্তর্জাতিক বিক্রয় এবং প্রযুক্তিগত প্রকৌশলীদের আমাদের অভিজ্ঞ দল ক্লায়েন্টের বাজার, গাড়ির কাঠামো, তাপমাত্রা নিয়ন্ত্রণের প্রয়োজনীয়তা এবং নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তার (CKD, CBU, বা সম্পূর্ণ যানবাহনের জন্য প্রযোজ্য) উপর ভিত্তি করে পেশাদার নির্বাচন পরামর্শ এবং কাস্টমাইজড ডিজাইন সমাধান সরবরাহ করে।

2. কাস্টমাইজড সমাধান এবং অঙ্কন সমর্থন
ক্লায়েন্টদের প্রাথমিক পর্যায়ে প্রকল্পের সম্ভাব্যতা নির্ভুলভাবে মূল্যায়ন করতে সাহায্য করার জন্য আমরা বিস্তারিত পণ্যের স্পেসিফিকেশন শীট, মাত্রা অঙ্কন, সমাবেশ গাইড এবং লেআউট ডায়াগ্রাম প্রদান করি।

3. নমুনা এবং ট্রায়াল অর্ডার সমর্থন
নতুন বাজারের ক্লায়েন্ট বা দীর্ঘমেয়াদী অংশীদারদের- জন্য, স্থানীয় বাজার উন্নয়নে সহায়তা করার জন্য আমরা নমুনা সহায়তা বা ছাড়যুক্ত ট্রায়াল অর্ডার মূল্য প্রদান করি।

ইন-বিক্রয় পরিষেবা

1. সম্পূর্ণ-প্রক্রিয়া অর্ডার ট্র্যাকিং
একটি ডেডিকেটেড অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার একটি পরিষেবা প্রদান করে-একমাত্র-পরিষেবা, যা উৎপাদনের অগ্রগতি, প্যাকিং এবং লোডিং স্থিতি, এবং রপ্তানি ডকুমেন্টেশন প্রক্রিয়াকরণের বাস্তব-সময় আপডেট দেয়৷

2. দক্ষ উৎপাদন এবং চালু-সময় ডেলিভারি
আমাদের মডুলার উত্পাদন লাইন এবং প্রমিত প্রক্রিয়াগুলি বাল্ক অর্ডারগুলির স্থিতিশীল ডেলিভারি নিশ্চিত করে। বিদেশী ক্লায়েন্টরা নমনীয় শিপিং বিকল্পগুলির মধ্যে থেকে বেছে নিতে পারেন সমুদ্র/স্থল মালবাহী, সম্পূর্ণ কন্টেইনার লোড (FCL), বা কম-কন্টেইনার লোড (LCL) সহ।

3. বহুভাষিক সহায়তা এবং দূরবর্তী সহায়তা
আমরা চাইনিজ, ইংরেজি, স্প্যানিশ, আরবি এবং আরও অনেক কিছুতে পরিষেবা সমর্থন অফার করি। যখন প্রয়োজন হয়, আমরা সমাবেশ বা প্রযুক্তিগত বিবরণ ব্যাখ্যা করার জন্য ভিডিও মিটিংয়ের ব্যবস্থা করি, যোগাযোগ চক্রকে ছোট করতে সাহায্য করে।

আফটার-বিক্রয় পরিষেবা

1. ইনস্টলেশন নির্দেশিকা এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা
CKD গ্রাহকদের জন্য, আমরা মসৃণ সমাবেশ এবং কমিশনিং নিশ্চিত করতে সাহায্য করার জন্য ব্যাপক ইনস্টলেশন ম্যানুয়াল, ভিডিও টিউটোরিয়াল এবং প্রয়োজনীয় দূরবর্তী প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করি।

2. গুণমান ট্রেসেবিলিটি এবং দ্রুত প্রতিক্রিয়া
সমস্ত পণ্য একটি কারখানা-স্তরের গুণমান ট্রেসেবিলিটি সিস্টেম দ্বারা সমর্থিত। পরিবহন বা ব্যবহারের সময় কোন সমস্যা দেখা দিলে, আমরা কার্যকর সমাধানের সাথে সাথে সাথে সাড়া দেব।

3. খুচরা যন্ত্রাংশ ও ভোগ্যপণ্য সরবরাহ
আমরা বডি এক্সেসরিজ, সিলিং স্ট্রিপ, অ্যালুমিনিয়াম প্রোফাইল এবং হার্ডওয়্যারের মতো স্ট্যান্ডার্ড উপাদানগুলির দীর্ঘ-সাপ্লাই অফার করি৷ ঝামেলামুক্ত রক্ষণাবেক্ষণ নিশ্চিত করতে এগুলি অর্ডার সহ পাঠানো যেতে পারে বা আলাদাভাবে পাঠানো যেতে পারে।

4. বিপণন সহায়তা
দীর্ঘমেয়াদী অংশীদারদের জন্য, আমরা পণ্য ব্রোশিওর, প্রচারমূলক ছবি, এবং ভিডিও সামগ্রী সহ যৌথভাবে ব্র্যান্ডের প্রচার এবং স্থানীয় বাজার প্রসারিত করার জন্য বিপণন সহায়তা প্রদান করি।